Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site internet Les Jardins en Cascade est exploité par :

Les Jardins en Cascade

Route de Montélimar – Quartier La Fayence

26220 Dieulefit – France

Responsable du traitement des données :

Samuel Oddon

E-mail : lesjardinsencascades@orange.fr

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

* Nom et prénom

* Adresse e-mail

* Numéro de téléphone

* Adresse du projet ou de l’intervention

* Informations contenues dans les formulaires de contact

* Données relatives à votre navigation sur le site (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées)

Certaines informations sont indispensables au traitement de votre demande et sont signalées comme obligatoires dans les formulaires concernés.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

* Répondre à vos demandes de renseignements

* Réaliser des études et devis personnalisés

* Assurer le suivi commercial de vos projets

* Communiquer avec vous concernant nos prestations

* Améliorer les performances et l’expérience utilisateur du site

* Produire des statistiques de fréquentation

* Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés reposent sur :

* Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact

* L’exécution de mesures précontractuelles à votre demande

* Notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et l’amélioration du site

* Nos obligations légales et comptables

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées :

* Aux équipes de Les Jardins en Cascade

* À nos prestataires techniques participant à l’exploitation du site

* Aux organismes légalement habilités lorsque la réglementation l’impose

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé et exploité via la plateforme Squarespace.

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts éventuels de données sont encadrés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

* Demandes de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange

* Données relatives à une relation commerciale : durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales

* Documents comptables et facturation : 10 ans

* Cookies : selon leur nature et conformément aux recommandations de la CNIL

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès

* Droit de rectification

* Droit d’effacement

* Droit de limitation du traitement

* Droit d’opposition

* Droit à la portabilité de vos données

* Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

lesjardinsencascades@orange.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Politique relative aux cookies

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies afin :

* D’assurer son bon fonctionnement

* D’améliorer l’expérience utilisateur

* De mesurer l’audience du site

* De proposer certains contenus externes

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Le refus des cookies est aussi simple que leur acceptation.

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* YouTube

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